Zoetermeer – “We zijn teleurgesteld over de antwoorden van het college van B&W op onze vragen over de werkwijze van de Wet Werk en Bijstand. Het heeft meer vragen opgeroepen dan beantwoord”, aldus De ChristenUnie-SGP die grote zorgen blijft houden over onderdelen van de dienstverlening van de Sociale Dienst. “We horen te veel, te vaak en ook te lang, klachten over de bejegening van klanten die wel in een afhankelijke situatie verkeren. Zowel mondeling als schriftelijk. We willen inzicht hebben in wat er steeds mis gaat en grip krijgen op de mogelijke (structurele) problemen. We beraden ons over de volgende stappen die we willen nemen. Daarbij is veel wijsheid nodig om dat middel te kiezen dat het meeste resultaat oplevert voor de klanten, maar die hen geen schade berokkent. Wij willen een sociaal en rechtvaardig beleid met eigen verantwoordelijkheid!”